「スタディサプリENGLISHを解約したいのに、手順がややこしくて分からない」「アプリを消せば止まると思っていたら、翌月も課金されていた…」——そんな不安を抱えてこの記事にたどり着いた方へ。
スタディサプリENGLISHの解約は、実は「自動更新停止」「解約（利用停止）」「退会」の3種類があり、契約したプラットフォーム（iPhone / Android / Web）によっても手順が違います。ここを間違えると、翌月も課金される・返金対象から外れるといった失敗が起きがちです。
この記事では、2026年8月時点の公式ルール（利用規約第5条の2）に基づき、正しい解約手順・返金条件・タイミングの注意点を、パターン別にわかりやすく整理しました。読み終わるころには「自分のケースならこう止めればいい」がクリアになるはずです。
スタディサプリENGLISHの解約は3種類ある！違いを最初に理解しよう
まず知っておくべきなのは、スタディサプリENGLISHにおける「やめる」という言葉には3つの意味があること。ここを混同すると必要な手続きが漏れるため、最初に整理しておきましょう。
「自動更新停止」「解約（利用停止）」「退会」の違い
3つの手続きは、何を止めるか・課金がどうなるか・データが残るかでまったく違います。
手続き | 何を止める？ | 課金 | 学習履歴 | どんな人向け |
|---|---|---|---|---|
自動更新停止 | 次回の自動更新のみ止める | 契約期間終了まで発生 | 保持 | パックの残期間を使い切りたい人 |
解約（利用停止） | 有料コースを即停止 | 停止（クレカは即時利用不可） | 保持 | 今すぐ課金を止めたい人 |
退会 | 会員登録そのものを抹消 | 停止 | すべて削除 | 完全にアカウントを消したい人 |
「解約」しても「退会」まで進めない限り、会員情報は残る仕様です。逆に「退会」を先にすると有料コースの解約手続きができなくなるので順番に注意しましょう。
どれを選ぶべき？状況別フローチャート
自分がどの手続きをすべきか、次のフローで判断してみてください。
- 6ヶ月/12ヶ月パックで契約中で、残期間はまだ使いたい → 自動更新停止
- 月額プランで契約中、今月で終わらせたい → 自動更新停止 or 解約
- クレジットカード決済で即時に課金を止めたい → 解約（利用停止）
- 会員情報・学習履歴を完全に消したい → 解約 → 退会の順番
迷ったら「自動更新停止」が最も安全です。契約期間終了までは学習を続けられるうえ、次回の自動課金は確実に止まります。「あとで再開するかも」と思う人にもおすすめです。
契約プラットフォーム別・解約手順【iPhone / Android / Web】
スタディサプリENGLISHは契約したプラットフォームによって解約手順が変わります。まずは「自分がどこから申し込んだか」を確認するのが最優先です。
まず確認：自分がどこから申し込んだか
契約プラットフォームは、次の3パターンのいずれかです。
申込方法 | 課金元 | 解約する場所 |
|---|---|---|
Webサイト（クレカ・キャリア決済） | リクルート | サポートWeb（ブラウザ） |
iPhoneアプリ | Apple（App Store） | iPhoneの「設定」→ サブスクリプション |
Androidアプリ | Google Play | Google Playの「定期購入」 |
決済元とアプリの操作画面は別物です。iPhoneアプリで課金しているのに「スタディサプリENGLISHのアプリ内で解約ボタンを探す」のは間違い。Apple側の設定から手続きが必要です。
Webから申し込んだ場合の解約手順
Web申込みの場合は、ブラウザからサポートWebにログインして手続きします。アプリからは解約できない点に注意してください。
- ブラウザでスタディサプリENGLISH公式サイトにアクセスし、右上「ログイン」から「個人のお客様」を選択
- ログイン後、右上のニックネームをクリック → 表示メニューから「契約状況の確認」を選択
- 契約中のコースが表示されるので、該当コースの「自動更新を停止する」（または「解約する」）ボタンをクリック
- 確認画面で「解約を確定する」を押す
- 登録メールアドレスに完了通知メールが届けば手続き完了
手続き完了メールが届かない場合は、解約が完了していない可能性があります。マイページの「契約状況」で「自動更新：停止」の表示になっているか必ず再確認しましょう。
iPhone（App Store）から申し込んだ場合の解約手順
iPhoneアプリで課金している場合は、Appleのサブスクリプション管理画面から手続きします。
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 一番上の自分の名前（Apple ID）をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 一覧から「スタディサプリENGLISH」を選択
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップして確定
Android（Google Play）から申し込んだ場合の解約手順
Androidの場合は、Google Playストアの定期購入メニューから解約します。
- Google Playストアアプリを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択
- 「スタディサプリENGLISH」を選び、「定期購入を解約」をタップ
- 解約理由を選んで確定
iPhone・Androidどちらも解約後、次回更新日まではサービスを利用できます（Web解約と違い、クレカ決済のような即時利用停止にはなりません）。「もったいないから使い切ろう」派の人にはこちらのプラットフォームが向いています。
返金はいくら？6ヶ月・12ヶ月パックの返金条件と計算式
「一括で払ったパック料金、途中でやめたら戻ってくるの？」——ここが最も気になる部分ですよね。利用規約第5条の2に基づいて正確に解説します。
返金の対象になるプラン・ならないプラン
返金対象はパック契約のみです。月額プランは日割り返金なし（利用規約第7条第10項）と明記されています。
プラン | 返金対象？ | 備考 |
|---|---|---|
6ヶ月パック（一括払い） | ○ | 利用月数を差し引いた残額を返金 |
12ヶ月パック（一括払い） | ○ | 同上 |
月額プラン | × | 月中解約でも日割り返金なし |
パーソナルコーチプラン | 別途書面 | 現在は新規受付終了 |
利用規約第5条の2に基づく返金計算式
パック契約の返金額は、次の計算式で算出されます（利用規約第5条の2第3項）。
返金額 ＝ 支払額 −（通常月額 × 利用月数）
- 通常月額：解約時点での月額プラン料金
- 利用月数：契約日から解約日までの経過月数（契約応当日ベース）
- 日割り計算は適用されない（月単位）
「利用月数」は"契約応当日ベース"で数えます。たとえば1月15日に契約した場合、次の応当日は2月15日。2月10日に解約すると「1ヶ月利用」とみなされます。キリのいい応当日直後に解約すれば計算上有利です。
6ヶ月パック契約時の返金額シミュレーション（3ケース）
新日常英会話コース6ヶ月パック（11,748円 / 通常月額2,178円）を例に、3パターンでシミュレーションしてみましょう。
解約タイミング | 利用済み金額 | 返金額 |
|---|---|---|
1ヶ月経過で解約 | 2,178円 | 11,748 − 2,178 ＝ 9,570円 |
3ヶ月経過で解約 | 6,534円 | 11,748 − 6,534 ＝ 5,214円 |
5ヶ月経過で解約 | 10,890円 | 11,748 − 10,890 ＝ 858円 |
返金額は「通常月額×利用月数」を差し引くため、パック契約の"月あたり割引分"は返ってきません。長く使うほど返金額は少なくなり、5ヶ月経過時点でほぼ返金メリットは消滅します。
返金申請フォームの場所
解約手続きだけでは返金は自動で行われません。返金希望の場合は別途申請が必要です。
- 解約（自動更新停止）を先に完了させる
- 公式サポートページの「お問い合わせフォーム」から「返金希望」を選択して申請
- 登録情報（メールアドレス・氏名）と解約日を入力して送信
- リクルートから返金可否の連絡が届く
クレジットカード決済の場合、返金はカード会社経由でクレジット明細に反映されます。翌月〜翌々月の請求で相殺されるケースが多く、現金で振り込まれるわけではない点は覚えておきましょう。
解約タイミングの注意点【損しないための3つのルール】
解約は「タイミングを1日間違えるだけで1ヶ月分・場合によっては数ヶ月分無駄になる」ため、ルールを正確に押さえておく必要があります。
ルール①：更新日の前日23:59までに完了
自動更新の停止手続きは、更新日の前日23:59までに完了させる必要があります。当日以降になると翌月/翌期の料金が発生します。
- 月額プラン：毎月の課金日の前日23:59まで
- 6ヶ月/12ヶ月パック：パック期間の満了日前日23:59まで
「今日中に解約すれば大丈夫」と思って更新日当日に手続きしても遅いケースがあります。マイページで更新日を必ず事前に確認しておきましょう。
ルール②：クレカ決済は解約"即時"に使えなくなる
Web申込のクレジットカード決済の場合、解約と同時にサービスの利用ができなくなります（利用規約第5条の2第1項）。
「残り期間分を使い切る」ことができない点が、iPhone/Android解約との大きな違いです。
- クレカ決済：解約ボタンを押した瞬間に利用停止
- iPhone/Android決済：次回更新日まで利用可能
残期間を使い切りたいなら、「解約」ではなく「自動更新停止」を選択しましょう。契約期間中は使い続けられて、期間終了と同時に自動的に課金が止まります。
ルール③：無料体験は初回7日間・体験終了前に解約すれば0円
新日常英会話コース・ビジネス英語コース・TOEIC対策コースの無料体験は初回7日間です。8日目に自動的に有料課金へ移行します。
- 申込日を1日目として数える
- 7日目の23:59までに解約手続きを完了すれば0円
- クレジットカード決済での申込みのみ無料体験が適用
「無料体験を試すだけの予定」の人は、申込日から7日目にアラームをセットしましょう。うっかり課金を防げます。
解約前にチェックしたい5つのこと
解約ボタンを押す前に、次の5項目を確認しておくと「もっと早く止めておけば良かった」「もっとお得に止められた」といった後悔を防げます。
①更新日と契約期間
まず契約中のプランと次回更新日を確認。マイページ「契約状況の確認」から見られます。
②受講データ・学習履歴の扱い
「解約」だけなら学習履歴は保持されます（再入会時に引き継ぎ可能）。「退会」まで進めるとすべて削除されるので、再開の可能性がある人は退会せず解約止まりにしましょう。
③領収書のダウンロード
経費精算や確定申告用の領収書が必要な人は、解約前にダウンロードしておくのが安全です。マイページ「購入履歴」からPDFで発行できます。
④コース変更の可否
「今のコースが合わないだけ」で解約を考えているなら、コース変更という選択肢もあります。新日常英会話⇄ビジネス英語⇄TOEIC対策の切り替えが可能です。
⑤別コース同時契約の重複課金
「気づいたら2コース同時契約になっていた」ケースが意外と多いです。解約前に契約中コース一覧を確認し、不要なコースがあれば個別に解約手続きを。
「別コースを試すつもりで申し込んだが、元のコースを解約し忘れて二重課金していた」——この失敗が最も多いパターンです。マイページで契約中コースを必ず全て確認しましょう。
解約せずに続ける4つの選択肢
「英語学習をやめたい」わけではなく「今のコースが合わない」「時間がなくて続かない」という理由なら、解約以外の選択肢も検討する価値があります。
選択肢①：コース変更（新日常英会話⇄ビジネス英語）
「日常会話コースを始めたけど、実はビジネスシーンで使いたかった」——こんな場合はコース変更で解決できることも。現在のコースを解約 → 新コースへ申込という2段階手続きになります。
選択肢②：月額プラン→パックプランへの切り替え
「月額2,178円がキツい」なら、12ヶ月パックに切り替えて月1,738円（新日常英会話）に下げる手も。年間5,280円の節約になります。
選択肢③：一時的にログイン間隔を空けて再開
「忙しくて続かない」なら、月額プランのまま一旦離れて、時間ができたら再開という運用も。無理に解約→再入会するより、月額数千円で「席を確保」しておくほうが学習リズムを崩さずに済むケースがあります。
選択肢④：別コースを試してみる
TOEIC対策で挫折した人が新日常英会話コースなら続けられた、というのはよくあるパターン。学習内容が合わないだけで、他コースなら継続できるかもしれません。
「アプリ学習は続かないタイプ」だと判明したなら、"英会話セットプラン"へのアップグレードも選択肢。ネイティブキャンプのオンライン英会話が受け放題になるので、強制力が働いて継続しやすくなります。
完全にやめたいなら「退会」まで進める
「解約したうえで、会員情報も完全に消したい」場合は、「退会」手続きまで進める必要があります。
退会するとどうなる？
退会すると次のデータが全て削除されます。
- 会員登録情報（氏名・メールアドレス・パスワード）
- 学習履歴・進捗データ
- 購入履歴・領収書ダウンロード権限
- ポイント・キャンペーン特典
退会後は同じアカウントでの復元ができません。「また使うかも」という人は退会せず、「解約」で止めておくことを強くおすすめします。
退会手順
退会は解約（利用停止）を完了してから行います。
- サポートWebにログイン
- マイページ右上のニックネームから「退会」を選択
- 退会理由アンケートに回答
- 「退会を確定する」をクリック
- 登録メールアドレスに退会完了メールが届けば手続き完了
スタディサプリENGLISH解約に関するFAQ
Q1. アプリを削除すれば解約になりますか？
いいえ、アプリを削除しても解約にはなりません。アプリはあくまで「端末上のソフトウェア」で、サブスクリプション契約は別管理です。アプリを削除するだけでは課金が止まらないので、必ず正式な解約手続きをしてください。
Q2. 無料体験は何日目までに解約すれば0円ですか？
申込日を1日目として、7日目の23:59までに解約手続きを完了させれば0円です。8日目からは自動的に有料課金が開始されます。
Q3. 解約後、もう一度契約できますか？
「解約」だけなら会員情報は残っているので、同じアカウントで再入会できます。学習履歴も引き継げます。ただし「退会」まで進めた場合は新規会員として最初から登録し直しになります。
Q4. 領収書は解約後もダウンロードできますか？
「解約」だけなら購入履歴からダウンロード可能です。ただし「退会」してしまうと購入履歴も削除されるため、退会前に必ずダウンロードしておきましょう。
Q5. 認証キー・パスワードを忘れた場合はどうすればいい？
サポートWebのログイン画面から「パスワードをお忘れの方」を選択し、登録メールアドレスを入力すると再設定リンクが届きます。認証キーは登録メールアドレス＋生年月日で照合されるため、あわせて確認しておくと安心です。
Q6. 解約せずコース変更したい場合の手順は？
「別コースへの切り替え」は現在のコース解約 → 新コース新規申込の2段階になります。同じアカウントで手続きするので、学習履歴は引き継がれます（コース間でデータは共有されません）。
Q7. 「解約できない」時の原因は？
主に次の3つが考えられます。
- 契約プラットフォームを間違えている（iPhone契約なのにWebで探している 等）
- 団体契約（企業経由）のため個別解約ができない
- 決済トラブルで契約状態がロックされている
いずれの場合もサポートセンターへの問い合わせで解決できます。
Q8. 退会したら再入会時に無料体験は使えますか？
過去に無料体験を利用したメールアドレスでは、原則として再度の無料体験は使えません。退会後に新規メールアドレスで登録すれば理論上は可能ですが、利用規約で禁止されている行為にあたる可能性があるため推奨しません。
まとめ：スタディサプリENGLISHは"3つの手続き"を正しく理解して解約しよう
スタディサプリENGLISHの解約は、「自動更新停止」「解約（利用停止）」「退会」の3種類を正しく使い分けることが損しないためのカギです。
- 残期間を使い切りたいなら「自動更新停止」
- 今すぐ課金を止めたいなら「解約」
- 会員情報も完全消去したいなら「解約 → 退会」
さらに契約プラットフォーム（iPhone / Android / Web）によって手順が違うので、まずは「自分がどこから申し込んだか」の確認から始めましょう。
6ヶ月/12ヶ月パックで途中解約する場合は、「支払額 −（通常月額 × 利用月数）」の計算式で返金される可能性があります。ただし解約と返金申請は別手続きなので、お問い合わせフォームからの返金申請を忘れずに。
もし「今のコースが合わないだけ」なら、コース変更や英会話セットへのアップグレードといった選択肢もあります。完全に離れる前に、一度検討してみる価値は十分あります。
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